Overheidsmediation
|
|
Wanneer kiezen voor overheidsmediation?
Wat is overheidsmediation?
Bij overheidsmediation bemiddelt de mediator bij conflicten tussen overheidsinstanties en personen (burgers). Voorbeelden van overheidsinstanties zijn gemeenten en provincies. Burgers zien een overheidsinstantie vaak als machtig instituut terwijl dat niet hoeft. Tijdens mediation wordt de mens achter de functie (voor burgers) meer zichtbaar. Mediation nodigt partijen uit om hun belangen en beweegredenen op tafel te leggen zonder te denken aan een bepaalde procedure of consequenties. Deze vorm van mediation vermindert hierbij juist procedures en verbetert de relatie tussen de overheid en haar burgers.
Bij overheidsmediation is het doel: het verbeteren van de communicatie en het contact van mens tot mens zonder dat partijen een gang naar de rechter hoeven te maken.
De burger en ambtenaar met elkaar in gesprek
De mediator kan begeleiden bij (complexe) conflicten. De mediator zorgt ervoor dat de mens achter de situatie gehoord wordt en de mens achter de functie in beeld komt, zodat de verschillende invalshoeken gedeeld worden. Hierdoor verdwijnen langzaamaan de gevoelens van machteloosheid van de burger die tegenover een 'machtige' overheid staat. Diezelfde overheid wordt vertegenwoordigd door mensen die zich net zo machteloos kunnen voelen door het gedrag van de burger of de kaders waarbinnen zij moeten werken. Door naar elkaar te luisteren wordt er ruimte gecreëerd, voelen deelnemers zich gehoord en kan er gewerkt worden aan het herstel van vertrouwen in de overheid.
De werkwijze van Cascade Mediation
De mediator van Cascade Mediation kent de overheid van binnen en van buiten. Dat maakt hem bij uitstek geschikt om als bemiddelaar op te treden in zulke conflicten. Tijdens het intakegesprek krijgt iedere partij in een aparte sessie de gelegenheid om vertellen waar het in de mediation over moet gaan. Daarnaast legt de mediator uit hoe traject eruitziet. De intakegesprekken vallen net als de gezamenlijke mediationgesprekken onder de geheimhouding van de mediator en de deelnemers. Alles wat in het intakegesprek wordt besproken wordt niet gedeeld met andere deelnemers van de mediation.
Voorbeelden van overheidsmediations zijn mediations over een vergunningsaanvraag, bouwplannen, Huisvestingswet of geschillen met omwonenden over een omgevingsvergunning.
Wil je meer informatie over de begeleiding van je overheidsconflict? Neem gerust vrijblijvend contact op of bel naar 085 212 97 40.
Wat is overheidsmediation?
Bij overheidsmediation bemiddelt de mediator bij conflicten tussen overheidsinstanties en personen (burgers). Voorbeelden van overheidsinstanties zijn gemeenten en provincies. Burgers zien een overheidsinstantie vaak als machtig instituut terwijl dat niet hoeft. Tijdens mediation wordt de mens achter de functie (voor burgers) meer zichtbaar. Mediation nodigt partijen uit om hun belangen en beweegredenen op tafel te leggen zonder te denken aan een bepaalde procedure of consequenties. Deze vorm van mediation vermindert hierbij juist procedures en verbetert de relatie tussen de overheid en haar burgers.
Bij overheidsmediation is het doel: het verbeteren van de communicatie en het contact van mens tot mens zonder dat partijen een gang naar de rechter hoeven te maken.
De burger en ambtenaar met elkaar in gesprek
De mediator kan begeleiden bij (complexe) conflicten. De mediator zorgt ervoor dat de mens achter de situatie gehoord wordt en de mens achter de functie in beeld komt, zodat de verschillende invalshoeken gedeeld worden. Hierdoor verdwijnen langzaamaan de gevoelens van machteloosheid van de burger die tegenover een 'machtige' overheid staat. Diezelfde overheid wordt vertegenwoordigd door mensen die zich net zo machteloos kunnen voelen door het gedrag van de burger of de kaders waarbinnen zij moeten werken. Door naar elkaar te luisteren wordt er ruimte gecreëerd, voelen deelnemers zich gehoord en kan er gewerkt worden aan het herstel van vertrouwen in de overheid.
De werkwijze van Cascade Mediation
De mediator van Cascade Mediation kent de overheid van binnen en van buiten. Dat maakt hem bij uitstek geschikt om als bemiddelaar op te treden in zulke conflicten. Tijdens het intakegesprek krijgt iedere partij in een aparte sessie de gelegenheid om vertellen waar het in de mediation over moet gaan. Daarnaast legt de mediator uit hoe traject eruitziet. De intakegesprekken vallen net als de gezamenlijke mediationgesprekken onder de geheimhouding van de mediator en de deelnemers. Alles wat in het intakegesprek wordt besproken wordt niet gedeeld met andere deelnemers van de mediation.
Voorbeelden van overheidsmediations zijn mediations over een vergunningsaanvraag, bouwplannen, Huisvestingswet of geschillen met omwonenden over een omgevingsvergunning.
Wil je meer informatie over de begeleiding van je overheidsconflict? Neem gerust vrijblijvend contact op of bel naar 085 212 97 40.